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TransGoods VTC — Infos & aide

Fonctionnement, assistance reservation et conseils pratiques pour preparer votre trajet en Alsace et autour de Bale-Mulhouse.

Assistance reservation

Aide pour reserver ou modifier un trajet

Cette page rassemble les questions courantes avant ou apres une reservation.

Modifier une course

Envoyez un message depuis l'espace client avec la nouvelle adresse ou le nouvel horaire.

Bagages ou siege enfant

Ajoutez les details dans le champ message du formulaire de reservation.

Retard avion ou train

Indiquez le numero de vol ou de train afin d'adapter le suivi.

Annulation

Contactez TransGoods le plus tot possible via la messagerie ou par telephone.

Facture et paiement

Apres paiement Stripe, la facture PDF est disponible dans l'espace client.

Compte voyageur

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